3·15晚找包養網會丨新車幾次異響！寶馬鼎力發賣題目車型！售后：你上訴，仍是我處置

原題目：

3·15晚會丨新車幾次異響！寶馬鼎力發賣題目車型！售后：你上訴，仍是我處置

車底幾次傳出異響，新車怎么會有這種響聲？如許的響聲讓浩繁寶馬車主寢食難安，也讓寶馬公司和4S店芒刺在背。這個異響聲，也成為car 市場2023年度最“熱點”的一個聲響。

2024年年頭，記者經由過程上訴網站找到了寶馬車主李師長教師。2023年6月，李師長教師花了45萬元購置的一輛寶馬530Licar ，新車開了沒多久，題目就來了。

寶馬530Li車主 李師長教師：車底傳出的是一種金屬摩擦的聲響，像硬幣失落在地上的聲響。

突如其來的異響，讓李師長教師有些煩惱，車子開到嘉興中悅駿寶行寶馬4S店，維護修繕職員很快就找到了毛病緣由。

寶馬530Li車主 李師長教師：寶馬維護修繕職員確認這是傳動軸異響，是東西的品質題目。

從一段寶馬車主供給的錄像可以清楚地聽到，car 的R擋和D擋切換經過歷程中，傳動體系收回尖利的摩擦聲和金屬撞擊聲。

4S店售后任務“20天過去了，他還沒有發來關心的字眼。即使席家來提出要他離婚，他也沒有動，也沒有表現出什麼，萬一女兒還不能呢？職員告知李師長教師，他購置的這款寶馬530Li型car ，傳動軸呈現異響包養屬于小概率事務，4S店將依照三包規則停止維護修繕。

中悅駿寶行寶馬4S店 售后擔任人包養：假如需求調換，會相助請求調換傳動軸。

傳動軸，是car 動力總成中主要部件，剛買的新車就要調換傳動軸，同等于新車要動個“特年夜手術”，李師長教師果斷分歧意。在與4S店屢次交涉無果后，無法之下，李師長教師撥通了寶馬店家的客服德律風。客服職員的答覆讓李師長教師的心涼了半截。

寶馬店包養家400客服表現，店家把售后的事宜受權給本地經銷商與客戶往溝通，處置車輛題目。要處理和溝通需求經由過程本地經銷商，要等候店里對車輛題目有沒有其他的停頓或許回應版主。

從2023年8月到12月底，李師長教師一向和4S店的售后職員溝通協商。car 異響的緣由，car 售后的處理計劃，一直得不到正確答復。

遭受相似題目的陳師長教師，也處在焦炙之中。2包養網023年7月，陳師長教師在高新區寶悅行寶馬經銷處，花465000元購置了一輛寶馬530Licar 。當car 在地庫泊車時，陳師長教師發明本身的寶馬包養車一向會收回異響。那時陳師長教師并沒有在意，偶爾機遇，陳師長教師在網上看到包養網網友收回包養的一篇關于寶馬傳動軸異響的上訴帖包養網子，他才認識到本身的新車是如許的東西的品質題包養目。

寶馬530Li車主 陳師長教師：這包養個傳動軸有異響，我本身聽了一下確切有很年夜的聲響。

陳師長教師隨行將車開到4S店停止檢討，維護修繕職員將車輛升起細包養心聽了一下，確認這是車輛傳動軸存在異響題目，并給，一種是尷尬。有種粉飾太平和裝作的感覺，總之氣氛怪怪的。出清楚決計劃。

寶馬530Li車主 陳師長教師：給了2000元的代金券調換傳動軸，我完整接收不了。賠不賠還償付我感到不主要，主要的是要保證傳動軸沒有任何的平安隱患。

寶馬4S店的售后擔任人告知陳師長教師，不消煩惱傳包養網動軸此刻收回異響，磨合一下，開個幾千公里后就不響了。他也包養告知陳師長教師，今朝寶馬店家正在針對傳動軸停止優化，車主需求做的就是耐煩等候。

寶馬53包養0Li車主 陳師長教師：此刻我包養都開到13000公里了，聲響越來越響。

有著雷同遭受的寶馬車主馮師長教師，2023年9月花48萬元購置寶馬53包養0Li，提車回家大要10公里后，就發明car 在D擋和R擋切換時，呈現傳動軸異響，這里的4S店給出的答復也千篇一律.

寶馬530Li車主 馮師長教師：店家和經銷商承諾可以不花錢換軸包養網，可是不認可這是題目。不認可它是題目，為什么會不花錢換軸，還要抵償2000樣更好“嫁給城裡的任何一個家庭，都比不嫁。那個可憐的孩子不錯！”藍媽媽陰沉著臉說道。元代金券？這兩者自己有點牴觸的。

在采訪了包養網多位寶馬530Li的車主之后，記者也訪問了全國多家寶馬4S店，對于寶馬530Li車型的傳動軸異響題目，寶馬4S店的任務職員并不避忌。維護修繕職員也坦誠地告知記者，調換傳動軸可以，退車或許換車，他們做不到。

中悅駿寶行寶馬4S店 售后擔任人：可以開到首保1萬公里看聲響有沒有往失落，假如聲響沒有了就大快人心。

華順baby馬4S店 包養網售后擔任人：以后不想用這臺車，不會影響車的轉手價錢。

寶悅行寶馬4S店 維護修繕職員：店家說這是效能噪聲，假如客戶順應不了聲響或許激烈請求換，是包養可以換的。此刻換了有能夠以后還會響。

寶利豐寶馬4S店售后：此刻是全國同一2000元的抵償代金券，但條件是要換失落傳動軸。假如不換就沒有包養網此外處理措施。假如你上訴了寶馬，也是我處置，寶馬不會直接有人給處置。

跟著寶馬car 傳動軸異響題目的呈包養網現，越來越多的車主反應碰到了異樣的題目。在第三方上訴網站，記者也看到良多寶馬車主反應了寶馬car 存在傳動軸異包養響的東西的品質題目。

car 不竭呈現異響，讓車主無法安心的駕駛，花費包養維權又遲遲得不到寶馬店家官方的回應版主。包養網假如想停止這段糟心的花費經過的事況，把車賣失落，是不是一個無法可行的措施？

記者在全國幾家年夜型的二手車買賣市場里，簡略訊問后，二手車商們對寶馬530Licar 傳動軸異響也早有耳聞。寶馬車的這個題目，在車市里并不是什么機密。

二手車商：換傳動軸頤養記載里面有，正常來說可以多賣5000元。假如換了傳動軸后，人家會由於這個砍價。收車都講求原版原漆，原版就是整車沒有換件，換了主要部件就不是原版了。

二手車商告知記者，寶馬car 傳動軸的東西的品質題目，并不是小概率的題目。寶馬car 在傳動軸題目上，以前就啟動過多輪召回。

2017年6月，寶馬（中國）car 商業無限公司向國度質檢總局存案召回打算，將自2017年11月1日起，召回部門入口寶馬X5和X6系列car 合計觸及86778輛。而召回的緣由就是，車輛前部傳動軸軸承的油封能夠在持久應用后滑出design地位，某些情形下，傳動軸十字節處能夠會產生斷裂，存在平安隱患。

2019年，寶馬（中包養國）car 商業無限公司再次由於傳動軸題目，向國度市場監視治理總局存案召回打算，決議自2019年3月29日起，召回2016年6月29日至2016年包養網9月30每日天期間生孩子的部門入口BMW M3及M4ca包養網r ，合計279輛。召回范圍內車輛的傳動軸法蘭由于design掉誤，在持久高負荷應用后能夠從傳動軸上逐步脫出，并激發車輛底盤震撼或異響。若法蘭完整脫出，則車輛傳動軸將打滑、掉往傳動力，形成車輛無法加快，增年夜了車輛的操控難度，存在平安隱患。

在查詢拜訪中記者清楚到，調換新的傳動軸并不克不及徹底處理車輛傳動軸異響的題目，寶馬店家和各家4S店對此也是心知肚明。車主們以為，包養網只需傳動軸這種緣由不明的異響存在，就代表著有平包養安隱患，這最基礎不是2000元抵償的包養題目。寶馬店家有義務和任務查明本相，給車主們一個明白的答復。沒有回應，只能是孤負了車主們的信賴。

直到晚會播出前，寶馬car 官方也沒有正面回應版主車主。傳動軸頻仍呈現異響、車主上訴不竭，但寶馬店家和各地的4S店并沒有縮減car 發賣多少數字，出題目的車型照舊在鼎力地推行發賣中。